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淘氣堡兒童樂園在運營中可以通過后期寄送會員禮品來收集顧客的通訊地址，通過微信發(fā)送代金券來收集微信號，通過辦卡時刷顧客的身份證來收集出生日期等等。收集錄入客戶的基本信息。收集客戶信息的好處有：

1、掌握客戶資源，發(fā)掘潛在客戶，在下次舉行營銷活動，可第一時間通知到位，節(jié)約宣傳成本。

2、了解客戶喜好，培養(yǎng)長久客戶！淘氣堡樂園可在客戶生日時，送上慰問、小禮品或當天的客戶可享用特價優(yōu)惠等等。如此一來可跟客戶建立良好的親密關(guān)系。

淘氣堡兒童樂園應(yīng)該做到關(guān)心客戶、重視客戶。做好客戶分類管理，可提高證兒童樂園高效管理運行，分類客戶管理可讓兒童樂園明確客戶標準，即誰是中高頻率消費客戶，誰是低頻率消費客戶、誰是沉睡客戶。然后進行分類管理，依此分類有針對性地提供合適的服務(wù)。

如：高頻率客戶，我們要進行一個關(guān)系維護，在節(jié)假日等特殊日子，可送一些體驗劵/代金卷/小禮品以及祝福問候等。

而低頻率消費客戶或沉睡型客戶，此類客戶如不進行維護很快會成流失客戶。

所以我們需要時時關(guān)注他們的動態(tài)，定期篩選有流失跡象的客戶進行贈送等營銷，重新刺激他們消費。

分類客戶并以數(shù)據(jù)化的管理能幫助我們更好的了解我們的客戶。然后根據(jù)不同階段群體的客戶，做出針對性精準化的營銷方案來提升客戶粘度，而且在管理過程中，可根據(jù)客戶會員的反饋信息，從而完善自身的服務(wù)和管理，并找出營銷短板，不斷提高完善。從而吸納更多的新客戶。提高淘氣堡兒童樂園人氣增長收益。

淘氣堡兒童樂園可以規(guī)劃幾種不同的優(yōu)惠政策，這樣可以應(yīng)對不同人群并為樂園帶來更多的客流量。 例如：會員卡優(yōu)惠政策、周末優(yōu)惠、集贊轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠等等。

同時淘氣堡兒童樂園還可定期舉辦有趣好玩的親子促銷活動可以吸引更多的小朋友、家長的矚目，為淘氣堡兒童樂園帶來更多的客戶資源。